Durch seine Bauweise ist das Labor mobil und autark einsetzbar, womit es stets im direkten Umfeld des zu entwickelnden Service eingesetzt werden kann. Dies ermöglicht es, ein schnelles und gezieltes Verständnis des Umfelds zu schaffen, in dem der Service zukünftig zur Lösung eines bestimmten Problems eingesetzt werden soll, sowie Empathie für potenzielle Nutzer*innen des Service und deren Bedarfe aufzubauen und den Service unter realen Bedingungen zu testen und zu verbessern. Das mobile Labor wird derzeit insbesondere auf dem Bildungscampus in Heilbronn eingesetzt, um smarte Versorgungsdienste auf dem Campus zu entwickeln und zu erproben. Durch seine Flexibilität und methodische Offenheit ist es aber auch für den Einsatz in Service-Innovation-Projekten in ganz verschiedenen Branchen und Sparten geeignet, z.B. in der Versorgungswirtschaft oder im produzierenden Gewerbe.

Haben Sie Interesse, mit Hilfe des mobilen Labors einen smarten Service für Ihr Unternehmen oder in Ihrer Kommune zu entwickeln? Dann sprechen Sie uns gerne an! Wir begleiten Sie gerne bei der Service-Entwicklung – egal ob punktuell oder über den gesamten Entwicklungsprozess hinweg.